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累计服务500万+儿童及家庭,微脉持续探索互联网+儿科创新服务

时间:2021-06-01来源:互联网 作者:编辑 点击:
如今的儿童节,不仅仅是小孩子们的狂欢,更是很多80、90后回忆童年的节日,商家推出五花八门的节日套餐吸引众多消费者的目光。然而,根据国家统计局数据显示,自2016年开始,全

如今的儿童节,不仅仅是小孩子们的狂欢,更是很多80、90后回忆童年的节日,商家推出五花八门的节日套餐吸引众多消费者的目光。然而,根据国家统计局数据显示,自2016年开始,全国新出生人口逐年下降,而第七次全国人口普查初步汇总的结果显示,2020年我国出生人口为1200万人,进一步延续下降趋势。

就在昨天人民日报、新华社等权威媒体释放出我国将进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施的信号。三孩生育政策来了话题瞬间登上热搜榜首,不少网友纷纷表示“这个儿童节礼物有点大”。

“成年人过儿童节”的背后,反应出的不仅是80、90一代的追求自由的生活观,更透露出这一代人恐生、恐育的心态。医疗、教育、赡养老人成为了生育主力军80、90一代“恐生”的主要因素,“每次看到儿科诊所家长抱着孩子挤在一个屋子里排队看病的时候,就非常害怕将来自己也成为其中一员,我们现在工作节奏又很快,孩子经常生病就要经常请假,说不影响工作肯定是不可能的。”已经结婚三年却没有生娃计划的李女士如是说。

80、90后家长“线上问诊”成热潮,小病不出门大病有指引

伴随着互联网+医疗健康模式在国内的推行及建设,“小病不出门,大病有指引”已逐渐成为儿童看病的新趋势。据微脉APP数据显示,自“新冠”疫情爆发之后,越来越多的父母为避免院内交叉感染、缩短就医时间选择“在线问诊”,父母们在工作日的在线问诊量远远高于休息日,从早晨8点开始一直到晚上10点,咨询量始终保持一定高度。

数据表明,在微脉服务覆盖的160多个城市里,通过平台在线看诊的主任医师、副主任医师超半数以上,用户平均等待回复的时间在2分钟之内,服务满意度保持在96以上。

咳嗽、发烧、拉肚子......从这些经常被父母问及的关键词里可以看出,儿科疾病多为轻病、缓病,通过平台问诊不仅可以缓解院内就医资源紧张,更为忧心忡忡的父母在第一时间提供了解答,免去了不少跑医院奔波之苦。

  儿科医生“荒”,“荒”的是服务创新

其实“儿童看病难”不仅仅是困扰当代父母的难题,“儿科医生荒”也让很多公立医院头痛。李女士看到的,仅仅只是儿童医疗健康问题的冰山一角,从“生”到“养”,对于父母来说是一条并不简单的征程,另一方面,孩子讲不出来、父母抓瞎干着急、工作强度大......这也让儿科医生变成了一个“苦差事”。同时,市场调研报告显示:儿童群体服务需求,一方面从单纯身体健康,开始升级为全方位的身心素质,另一方面从粗大型“养活、养大“到精细型”养精、养好”,展现了全周期多层次精细化的儿童管理需求。

在满足基础的儿童问诊、挂号、开方需求上,微脉积极响应国家卫健委发布健康儿童行动计划2018-2020年中提出的加强新生儿访视,指导家长做好新生儿喂养、护理和疾病预防。以本地核心医院为服务实体,通过与医院相关科室合作,对早产儿高危儿和足月儿进行分类人群专案管理,为儿童及其家庭提供便捷、科学、安全、高效的健康医疗服务,优化儿科服务体验。

同时。微脉通过整合区域内医疗资源,提升医院儿科及相关学科的服务能力,为本地儿童新生儿打造一站式、全方位的互联网+儿童健康医疗服务体系。

目前,微脉互联网+儿科创新项目与全国多个城市的公立医院开展创新合作,模式涵盖:宝宝首月关爱、0-1岁儿童保健、儿童生长发育矮小症、肥胖症、性早熟、哮喘关爱、康复关爱癫痫关爱、多动症、构音障碍等、儿童视力关爱、儿童口腔关爱等。

儿童的成长发育关系到每个家庭乃至民族的未来。目前,微脉互联网+儿科创新项目与全国多个城市的公立医院开展创新合作,这是微脉在践行“互联网+全病程管理专科创新服务”的重点项目,打造院内到院外、线上到线下、单次到周期、随机到专属、人工服务到智能辅助的医疗服务模式,提升医院创新服务能力,为儿童及家庭提供精细化、个性化的全生命周期服务,解决家长在“养育”过程中面临的多种难题。

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