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近日，太平人寿北流支公司为了感谢多年来新老客户对太平的信任与支持，以“提升服务品质，拉近客户距离”为主旨，组织了多场其乐融融的客户服务体验活动—“手绘宫扇 ”。 为保证活动的顺利开展，在活动之前太平人寿与各方沟通，统计客户人数，购买相应的原材料，最大程度的提高客户对本次活动的满意度。通过对活动流程进行一次次的梳理与修改，让整个活动更加流畅、丰满。经过一系列的前期筹备，在活动现场营造出了浓厚的气氛，由工作人员精心布置的活动获得了客户的一致好评，客服人员专业热情的服务让每位到场客户都能全身心的融入到活动中。在“大显身手”的环节，一些画画熟练的工作人员或老客户担任导师指导小朋友去搭配颜色，让现场每一位小朋友都投入进去，这样既培养了小孩的专注力，还培养了小朋友对色彩的敏感度，时间一分一秒的过去，当小朋友拿着自己的劳动成果展示出来的时候脸上喜悦的表情，让每一个太平员工充满自豪感，在这样和谐欢快的氛围下一个个千姿百态的宫扇纷纷出炉。 时间不经意间飞逝，3个小时的活动接近尾声，每个小朋友都对自己的作品爱不释手，纷纷合影留念。 现场客户表示很感谢太平人寿让小朋友参加了一个如此丰富多彩的活动，希望以后还能参加类似活动。此次客服活动成功的拉近了太平与客户的距离。将“太平的服务，值得拥有，太平的品质，值得信赖”的想法植入客户内心。 |
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