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中泰街道增设无障碍服务台 打造“爱心政务大厅”

时间:2022-11-18来源:互联网 作者:编辑 点击:
对于很多老人和残障人士来说,一级台阶就像一座无法逾越的高山,每次出门都经历莫大的考验……近日,中泰街道便民服务中心全面升级无障碍软硬件设施,增设无障碍服务台,为特

  对于很多老人和残障人士来说,一级台阶就像一座无法逾越的高山,每次出门都经历莫大的考验……近日,中泰街道便民服务中心全面升级无障碍软硬件设施,增设无障碍服务台,为特殊办事群众提供暖心帮助,让他们能够享受到更人性化,更有温度的服务。

  来到便民服务中心门前,就能看到无障碍停车位以及方便特殊群体出行的无障碍坡道,同时设置无障碍服务电话,办事群众如需任何帮助即可拨打电话,获得帮助。进入大厅,映入眼帘的就是无障碍服务台,无障碍专区特配备了助听器、写字板、放大镜等设备,让视听障碍的群众也能自如地跟工作人员进行对话交流。并且增设无障碍志愿者,为残障群众提供一对一帮办代办服务。

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  与此同时,中泰街道便民服务中心还配备轮椅、医药箱、老花镜等工具,在涉及无障碍的出入口、卫生间等区域增加无障碍显著标识,无障碍卫生间增设扶手、母婴室增设除菌设备等,为残障人士和老年人等特殊群体办理相关业务提供便利。

  中泰街道便民服务中心中心负责人说:“下一步,要切实增强无障碍服务理念,以更为热情细致、优质高效的服务和更完善的无障碍设施,让残疾群众‘暖心办、快捷办、一次办’。持续以企业群众需求为导向,提升服务质量效能,全力办好服务群众的每一件‘关键小事’。”


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