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新消费时代，中国人消费需求日新月异，床上用品品牌高端化成为趋势，高端甚至超高端产品逐渐演变成行业标配。竞争激烈的大环境下，品牌若想从中脱颖而出，除了夯实产品品质，服务也成为一大竞争重点。在梦洁董事长姜天武看来，坚持高端战略路线，提升硬实力，打造多元的消费新服务体验，全面展示梦洁品牌的实力及产品的高品质，就成为了当下发展的重点。
姜天武：产品“硬”实力，夯实高端品质 随着消费观念的改变，相对于注重价格的上一代消费人群、新时代消费者怀揣对美好生活的追求，更愿意为改善型、升级型的高端产品买单。为了满足消费者对高端床品的需求，在姜天武的带领下，梦洁通过对全行业与市场多维度洞察，聚焦核心品类与优势品类，构建核心高端产品力。 在设计上，梦洁以高端奢品设计的审美追求为突破口，聘LV设计师Vincent Du Sartel担任梦洁全球床品研发中心创意总监；在研发上，整合全球工业设计资源，在德国、英国、法国、中国上海等地建立研发中心，围绕花型研发、人体工学设计、家居智能化等方向展开研究；在原料上，梦洁不断优化原材料供应布局,设立7A超长绒棉基地、7A有机桑蚕丝基地等，与全球六大奢侈品极珍稀原料供应商达成合作，以全面硬核实力保障了梦洁产品的“高品质”。
姜天武：服务“软”实力，尽享尊贵体验 而要夯实梦洁高端品牌定位，除了“硬”实力上的升级，也离不开“软”服务方面的打造。作为梦洁上市公司董事长，在姜天武看来，服务永远是有上升空间的。基于此，在品牌多年高端化发展过程中，梦洁也在不断优化品牌服务体验，并且创新性的带来了四大服务升级。 据悉，考虑到消费群体的多元场景需求，梦洁聚焦消费者高端床品、大件洗护难的“痛点”，推出了七星洗护服务；针对新婚人群婚房打造繁琐难题，梦洁提供专属“福娘”服务；此外，针对高端会员梦洁还提供“家居管家”服务和“私享沙龙”服务，力求做到高端化、专业化、标准化，让每一个消费者尽享尊贵服务体验。
调研数据显示，在“高端床上用品”问题上，梦洁的提及率较过去提升23.5，考虑购买趋势上涨达16.7，这一数据在25-30岁人群中提升更为显著。随着用户呈现高端化、年轻化趋势，其“高端床上用品”的认知已经逐步构建形成，而连续13年高端床品全国销量领先，更代表梦洁收获了高端市场的认可。着眼未来，在姜天武的带领下，梦洁将持续专注产品质量提升，服务体验升级，引领家纺行业向高端化持续发展。 |
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