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2020年的7月8日，平安人寿这个夏天最重要的节日之一——第25届客户服务节正式拉开帷幕，本次客服节以“平安相伴，健康守护”为主题，旨在坚定不移地以客户为中心，聚焦健康刚需，提升客户服务质量，用最好的服务回馈广大新老客户。 自平安人寿客服节启动以来，全国各地分公司以近百场火热的健康主题线下活动，将客服节健康生活季推向高潮。其中平安人寿河南各营业区单位通过持续推进健康舒心的户外采摘活动、充满欢声笑语的亲子绘画DIY以及多才多艺的少儿才艺比拼等活动，吸引无数新老客户参与，并收获了满满的点赞和好评。 户外采摘活动，绿色舒心更健康 “今年我们在家都憋坏啦，哪哪都不能去。所以接到平安人寿顾问户外采摘活动邀请的时候，有点意外，但确实有想外出好好亲近大自然的想法，这不就来了。”客户李女士表示，“买过好几家的保险，每年也就平安人寿时不时会就有这类回馈老客户的活动可以参加，蛮好。” 俗话说得好，“身体和灵魂总有一个要在路上”。受疫情影响，今年的旅游和户外出行也受到限制，平安人寿客服节活动顺势推出“户外采摘活动”，以最新鲜、最健康的姿态，让客户感受绿色、舒心。 才艺展示比赛，寓教于乐有收获 在平安人寿第25届客户服务节里，有的不仅仅是“大朋友”的活动，小朋友同样有活动的主场——河南南部少儿才艺展示比赛如约而至，吸引数十位小朋友的积极踊跃参与，他们用心表演的舞蹈、乐器、小品、朗诵等丰富多彩的才艺为大家带来了一场精彩的视觉盛宴。 “这样的活动，既能让孩子享受参与活动的欢乐，又寓教于乐，让孩子有所收获，很是不错！以后有这样的活动还要通知我啊。”比赛结束后，平安人寿客服人员在为客户孩子颁发奖品时，被客户如是叮嘱道。 据平安人寿官方数据统计，自7月8日客户服务节上线平安金管家APP以来，已逾270万用户积极参与各类活动，共同在线学习健康知识、赢取健康福利。未来，平安人寿也将继续秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念，顺应时代潮流与客户的需要，构建“产品+服务+生态”的全方位保障体系，让更多的人享受安心、便捷、实惠的服务。 |
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