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旅游景区品质提升的正确打开方式

时间:2018-08-16来源:互联网 作者:编辑 点击:
近十年来,旅游市场发生了非常大的变化,自由行游客占比超过了团队游客、旅游景区由短缺到丰富、旅游产品和服务的品质由低端向中高端的转变等等。这一切表明,国内文化旅游产

近十年来,旅游市场发生了非常大的变化,自由行游客占比超过了团队游客、旅游景区由短缺到丰富、旅游产品和服务的品质由低端向中高端的转变等等。这一切表明,国内文化旅游产业发展正处于转型升级期,旅游景区的转型转变是其中最为重要的板块。

多年来,国内景区的发展侧重于基础设施和必要的旅游服务设施等的硬件建设,这一过程是行业发展的必要阶段。从市场角度看,文化旅游项目的短缺时代已经过去,单纯走马观花式观光的文化旅游产品已经不能满足市场需求,市场需要体验、互动、休闲、美学性强、慢节奏的文化旅游产品。旅游群体中占比最大的自由行游客对个性化、多样化的旅游产品产生了极大的需求。

为了能够适应旅游市场的变化,多数旅游景区需要由单一提供观光型旅游产品的形态向提供丰富体验、深度参与、注重感受的多功能性景区转型升级,而转型升级的核心在于旅游景区内容的丰富性打造和品质化提升。丰富性在于旅游产品和服务的供给丰沛和多样性,品质化提升主要指景区内容的美学性、趣味性、体验性、文化性等方面。

文化旅游行业转型升级,文旅项目的建设打造、运营管理、待客服务、推广营销等方方面面都需要很多相关人才,人才的短缺成为行业发展的瓶颈。人才培养不仅仅是传统高校的责任,也是旅游企业的责任。高校培养旅游行业人才注重理论性,企业培养行业人才侧重实践性。但无论哪一种方式,人才的培养都需要一定的时间,是需要时间沉淀的过程。但旅游行业的发展不可能等待,那么把人才引进来就成为我们远水解近渴的有效方式。同时,文旅行业从外部引进富有经验和创意的人才与团队,不仅可以满足旅游行业眼前的需求,也可以带来新的理念,进而提高本土人才的培养速度。

欧美、日韩、台湾等地区的文化旅游产业发展较早,经验丰富,从策划、设计到运营管理、营销等方面积累了丰富的旅游行业人才。对于国内旅游企业,在符合相关法规前提下都是可以积极聘请此类人才或团队为国内旅游产业提供服务。尤其是我国的台湾地区,其较好地继承和发扬了传统中华文化,在此基础上通过创新创意设计,在人文旅游、精致农业、文化创意等方面有非常突出的成就。其深挖文化、强调创意设计、重视服务体验等方面值得借鉴学习。

鉴于以上背景,作为文旅产业内容创意提供商,观之创意文化(北京)有限公司吸纳优秀的台湾文化旅游行业创意设计与管理人才,发挥台湾在文化创意和设计领域的优势,致力于提升大陆地区文化旅游项目的品质,公司在项目策划定位、空间环境打造、旅游产品创意设计、体验产品的策划设计以及针对景区管理和服务培训方面都有强大的实力,为旅游景区提供系统性服务,以使旅游项目实现“延长游客在目的地停留时间”、“提升游客体验”的目标,不断进行升级、改革与创新,我们的旅游业定能再上新台阶。


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