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据教育部公布的数据显示，2018年全国普通高校毕业生人数将达到820万人，再创历年新高。庞大的新鲜血液涌入城市寻找就业机会，不仅给就业市场带来压力，更助推了一把租房市场的火热。作为在大城市打拼的年轻人来说，解决住房问题是燃眉之急的头等大事。因此，众多企业的人才计划把“员工住房保障”作为一个重点攻克的关卡。近日，零售巨头苏宁因持续投入几十亿元、推出了一系列解决员工住房问题的举措，得到了央视点赞。

4月9日，央视财经频道经济深度报道栏目《经济半小时》以12分钟的长篇幅对苏宁在解决员工住房方面的人性化举措进行了深入报道。报道选取了几位苏宁基层员工的典型代表，如“北漂”的物流公司小件仓储管理员、物流园运营部经理，物流基地工作人员、一线业务骨干等，用他们的亲身经历，介绍了苏宁在员工宿舍、员工公寓、员工购房借款等方面的多样化员工福利。

图：央视《经济半小时》报道的苏宁员工宿舍

通过这些真实而平凡的个人故事，苏宁以人为本、以吸引、留住人才的企业文化核心一览无余。

不再“蜗居”：1年超1亿的低息购房贷款+员工公寓

每一个在外打拼、尤其是刚毕业的年轻人都有一个买房梦，奈何多重因素的限制，实现难度颇大。作为一个人性化的企业，苏宁于2017年推出了“员工购房借款项目”。此项目前期主要面向毕业后即进入苏宁工作的1200体系核心员工。项目提供额度50万的购房借款，借款期限分为3年期和5年期两种，由员工根据个人还款能力自由选择，年利率仅1.5％，而且借款首年为免还期。相比市面上4.9％的贷款利息、7％左右的金融机构消费贷，可谓诚意满满。截至目前苏宁已经发放低息贷款约1亿元。

这项政策让不少员工直接受益。比如刚刚步入而立之年的汪钇辰，大学毕业时就加入了苏宁，经过七年的成长，他不仅成为了苏宁一个项目部的运营负责人，还在南京组建了自己的家庭，迎来了孩子的诞生，于是买房成了头等大事。去年，他看好了一套80多平米的二手房，两口子东拼西凑了五十来万，但还差三十多万才能交上首付。就在汪钇辰为难的时候，公司出台了“员工购房借款项目”，解决了他的当务之急。

除了购房之外，对租房有需求的员工，苏宁针对性地推出了“员工公寓计划”。

就以在苏宁南京物流基地工作的刘坤亮为例。他在一年前就和做客服的妻子申请到了公司一套两居室的公寓。按照公司要求，只要是在物流基地工作的员工都可以申请公寓，成家有孩子的会优先安排。这套公寓空调、电视、热水器等家电一应俱全，相比较同地段的月租2000多元的商品房，这套公寓每个月只需要支付800元。有了安身之所，刘坤亮把母亲和两个孩子也从安徽老家接了过来。

图：苏宁员工公寓

截至目前，苏宁在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等全国41个城市设有共计约7500套（间）宿舍和公寓，每年为将近4万名员工解决住房需求。对于这些公寓及宿舍，苏宁采取统一的、高标准的物业管理，购物、餐饮、娱乐休闲等措施面面俱到，同时还确保安保到位，让员工安心生活、放心工作。

无论是买房还是租房，苏宁都身体力行地保障着员工的需求，践行着作为一个大企业的社会责任感。

“留人先留心”：人力资本是比货币资本更重要的资本

苏宁为何如此大力度保障员工住房福利？这与它一贯秉承的企业文化和人才观念密不可分。

“做百年苏宁，社会、企业、员工，利益共享”是苏宁的企业文化。其中，社会、企业、员工三者密不可分。所以持续聚焦员工价值，完善利益共享机制，增强员工成就感、获得感和自豪感是苏宁一直以来坚持的做法。

因此在苏宁，员工们不用被压力所困扰，从住房补贴到升职涨薪、股权激励、培训提升，苏宁完整的员工福利体系，为员工创造了舒适的工作氛围、助力员工的成长。同时，也打造着更有价值的企业精神。

苏宁董事长张近东表示：“人力资本是比货币资本更重要的资本。一个优秀的公司要留住人才，首先得留住心。”要想“留住心”，除了物质方面，苏宁也在精神文化建设方面也下了一番功夫。比如设立温馨“家庭日”，每年邀请员工家属参与公司活动；举办酒店相亲、联谊排队，积极为员工的终身大事牵线搭桥等，都极大地提升了员工的幸福指数和归属感。

图：苏宁员工餐厅

图：苏宁员工健身房

图：苏宁“家庭日”活动

除了人才还是人才：未来一切竞争的起点都将是“人”

近期，各大城市之间人才争夺战打响。西安、南京、武汉等20多个城市接连出台一系列人才引进政策，送房、送钱、送户口，政策力度之大前所未有。比如在西安只要凭借身份证和学位证在手机APP上办理，就能够在半个小时左右落户西安。而且对学历要求并不高，全日制普通高等院校、中等职业学校（含技校）毕业，或具备国民教育同等学历的人员及留学回国人员均可。

有分析称，连绵不绝的抢人大战，正显示了我国已进入由“人口红利”向“人才红利”的转变。其实不仅仅是我国，世界范围尤甚，全球化的趋势更是加速了对人才的争夺。

在这场竞争赛中，各企业竭尽所能地为员工创造提供良好的环境，增加自身对人才的吸引力。比如国际知名企业Google的员工福利政策可谓远近闻名，男女都有的产假、媲美米其林餐厅的食堂、甚至还有死亡福利——配偶可以获得去世员工的股权以及一半薪酬。在这样政策的吸引下，Google创造了极低的员工离职率及极高的员工满意度。而在国内阿里巴巴提出了每年为员工父母免费体检的“康乃馨”计划，腾讯也有针对离职员工的长期联络及维护政策。

如今无论是社会发展还是企业竞争，最根本的出发点都是一场是对人才的争夺战，苏宁的人才战略正是顺应了当下形势，给自身员工提供全方位的福利政策。这些探索和实践不仅加深了员工的归属感、提高了满意度，也为自身的战略规划稳固了根基，形成了推动自身快速发展最根本的竞争力。