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疫情间，为减少延期开学所带来的影响，教育部门相继采取应急措施，将线下的课程内容暂时转移到线上进行，推行“停课不停学”计划，老师纷纷转战线上教学。但要明确的一点是：在线授课不等于在线教育，更不等于科技教育。 只有通过科技化的中央厨房，才能构建“线上交付能力” 作为拥有近20年翻转课堂与双师课堂产品设计经验的专家，智课教育联合创始人、USKid中美双师学堂总裁翟少成认为，要构建线上教育的交付能力，一定要遵循这四点：改变思路，优化内容，加强内功，能力升级。
随着时间推移，教育行业不断发展，用户体验不断升级，用户思维和产品思维是内容设计的根本，哪怕是课件上的一句话，甚至一个小光标点的移动都是从产品思维去考虑用户感受，从而通过优质内容及互动画面满足用户在线学习需求，而不仅仅是利用互联网设备把线下课堂内容照搬至线上。 以USKid的课程体系为例，在搭建之初就秉承了其母品牌智课教育注重内容研发的基因，因此，在打造USKid“中央内容厨房”时，就覆盖了课程体系、教材、动态课件、视频和游戏类必备教辅四个方面。 但要真正实现快速构建“线上交付能力“，标准化内容仅是其中重要的组成部分之一，背后更是要依托于USKid强大的中央厨房为支撑。疫情间，USKid仅用6个小时战略部署，瞬间将云端的高品质标准化课程，通过中央厨房smart智能学习系统释放于教师和学生端，实现线上高品质内容交付。由于USKid对教育行业的使命感，同时也将中央厨房开放于业内中小型少儿英语机构，协助他们完成了线上教学服务切换。（既USKid“U爱计划”下文会详细介绍） 现如今很多教育机构，尤其是处于创业初期的学校，在缺乏标准化内容、技术、产品和服务体系之下，很难对抗市场的诸多不稳定性因素，难以实现稳定健康的增长，疫情就让很多机构寸步难行。但学习者对教学内容和服务质量的要求只增不减。因此想要在教育行业立足，一套集高质量教学内容和先进的技术系统于一体，能够提供标准化教学课件、技术和服务流程供老师使用的“中央厨房”必不可少。
因此，USKid早在三年前，翟少成就带领122位在少儿领域的资深专家，历时3年，斥资3亿深度钻研与打磨产品，最终成功打造了USKid夯实的地基——“大后台-小前台”式“中央厨房”，内容系统双驱动，解决内容、教学、管理三大难题。USKid全国学堂都统一使用“中央厨房”里的系统、内容、课程以及经过总部招聘培训的中美教师，自然在保证教学质量的同时，提高了运营管理效率。所以说这次疫情，对于USKid影响微乎其微。 创新科学的双师模式，即将霸占教育舞台的C位 可以说近期内，线上教育确实迎来一波高速增长期，并有望成为线上经济的一个拐点，导致线下教育机构纷纷应急转型。但待疫情过后，单纯的在线教育还会回归到年前的状态——《在线持续亏损，在线教育向下沉市场求生》，被行业诟病大多为获客难度增高，营销陷入困局、产品复购率低、强资本依赖属性这三点。 纵贯教育行业发展，线上教育及线下教育自然有不可抹灭的优势： 线上教学优势：去空间化，可随时随地进行学习，可拥有最好的师资资源，提高教学内容质量，保证学生学习知识的效率。同时，教育资源的线上化有效降低师资成本，实现老师最优成本最低； 线下教学优势：可基于线上内容和产品进行当地教学的个性化服务管理，确保学生学习效果。同时，线下学期氛围尤其重要，也是我们常说的Peer learning(伙伴式学习)。尤其针对低龄化的学习者（12岁以下），更是需要线下的情感陪伴，包括人格连接和亲密度的建设，需要“老师与孩子，孩子与孩子”在一起互动学习的情感氛围。 正所谓取长补短！如此看来，只有线上与线下深度融合的双师模式，才是符合教育机构长期发展战略。除此之外，从用户角度看，2018年智课教育与新浪教育联合发布的《中国家长教育焦虑指数调查报告》中显示，新一代家长中45%偏爱线上线下融合教学模式，成为最受欢迎的教学模式。（如下图所示）
USKid中美双师学堂，作为少儿双师英语的领导品牌在最初搭建商业模式时，就坚持认为少儿英语教育行业应具备的三大特点： 线上线下结合、中美双师、小班授课： 线上汇聚北美现役幼儿园及小学老师，确保纯正母语输入，保证语言输出的地道性，输出高品质内容同时，扩大教育半径，释放生产力。 线下配备的中教老师也必不可缺，因为他们和孩子拥有相同的文化背景、语言学习经历，能够更了解孩子学习的痛点和难点； 此外，线下小班教学同样至关重要。小班授课即可以提供给孩子通过模仿和观察互相学习的机会，也能保证同伴间的学习氛围，极大地激发了孩子的学习兴趣，确保了极高的教学效果。
翟少成表示，线上线下融合的双师模式在疫情过后会呈现爆发式增长。特别是少儿阶段的学习，不能像成年人那样只完成知识的交付，而是老师和学生之间源源不断地进行情感交流和互动，同时将知识的交付以游戏化的方式交给学生。 而恰恰“线上线下双师模式”是USKid一直坚定发展的战略方向，因为USKid从创立伊始，翟少成至今一直认为在少儿英语教育领域，最科学的教育模式就是线上线下的深度融合，线上可提供高质量且标准化的互动式教学内容，保证学生学习知识的效率；线下可提供基于线上内容和产品的针对性个性化教学服务管理，确保学习效果。 尤其是通过此次疫情，看到很多机犯了难，USKid更加坚定要把基于中央厨房的“线上线下深度融合的双师模式”赋能于行业。因为对于少儿英语机构从业者来讲，他们不仅仅面临的是教育模式上的选择，更多的是缺乏高质量的课程体系及内容、缺乏高效运营所需要的系统、缺乏对教学服务的有效监管从而降低成本。 智课教育董事长兼CEO韦晓亮曾多次明确表示：“在我的眼中，真正有效的个性化学习的趋势，就是科技和教育的融合，线上和线下的融合，标准化中央厨房和个性化服务的融合。 其中，科技和教育的融合是因为，教育是本质，科技是手段，科技赋能效率提升；而线上和线下的融合因为优质的师资是稀缺的；以及，标准化中央厨房和个性化服务的融合则使得标准化中央厨房能够赋能教师，线下提供个性化服务。 “U爱计划”赋能机构和学员，实现线上线下不停学 由于疫情形式严峻，USKid 对此高度重视，作为一家有温度的教育科技公司，始终秉持通过科技促进教育进化、通过教育培养国际化人才的使命，在疫情期间为全国幼少儿学员“停课不停学”及英语机构“停课不停教”贡献自己的一份力量，特推出“U 爱计划---停课不停学，小U陪你在家学英语”，赋能全国学堂全面应对疫情的运营及课程方案。
面向幼少儿英语教育机构：依托中央厨房，为幼少儿英语机构提供免费线上教学解决方案，做好老学员的线上教学服务，做好新学员的内容营销获客。 面向幼少儿英语学员：为学员开放云端课程，内容涵盖美国国家地理英文绘本精读、全球经典英文歌曲童谣、英文版STEM科学实验等课程，以及社群阅读打卡、课后作业辅导等教学服务。保障广大学员停课不停学，英语学习不间断，持续全维度培养孩子英语思维！ 面向疫区工作人员家庭：为致敬逆行者，向在全国抗击疫情一线的医护工作者、公职人员、社会志愿者家庭适龄子女提供3个月免费线下英语课程学习。 疫情期间，USKid展现了强大的线上交付能力，让全国数百家学堂完成从线下至线上的快速切换，各学堂短时间内已井然有序的开展了所有学员假期的线上服务。 当然，从“U爱计划”也不难看出，USKid可同时赋能线上、线下双向教学场景，也正是中央厨房（内容、系统、科技）的强大内核，才可能同时满足线上教学与线下教学的“效果+效率”需求。 未来以来，在如今科技、经济、政策变化的拐点时期，对于教育培训机构而言，翟少成和USKid提供了一个新的突破口！疫情是一场没有硝烟的战役，更让教育行业进入了一次洗牌过程，好的是“洗过牌”的行业才是健康的行业，才是值得真正的教育人全情投入的行业。
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