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千呼万唤始出来!7月16日，由北京有限元科技有限公司精心打造的有限元生态直播首期邀请到有限元·RPA事业部总经理周长安、紫光云副总裁兼金融业务部总经理胥辉、华农保险战略与产品部总监彭彬三位大咖从互联网科技、云计算、保险应用多维度多领域讲述了机器人流程自动化将如何改变金融行业。让我们对三位行业大咖分享的内容进行一个简单回顾：
有限元·RPA事业部总经理周长安：2020年Gartner十大策略科技趋势均围绕着‘以人为本的智慧空间’这个核心概念，也是现今科技发展最重要的面向之一。超级自动化hyperautomation是结合多种机器学习ML、软件包和自动化工具来完成工作的过程，不仅涵盖了丰富的工具组合，也包含自动化本身的所有步骤，是一项重要的“以人为中心”的技术，超级自动化的技术能力就是通过机器人进入组织、打破组织并重构组织，从而不断降低生产过程中对现实空间的依赖。目前的网上数字保险大厅办理的一般流程为在个人用户\企业用户访问办理终端APP\网页等时即开始进行全流程跟踪服务，对于用户在线过程，采用自助办理服务，RPA机器人处理、智慧客服等形式辅助政务业务处理，并进行运营和监管管理，使用户办理业务快捷、便利，同时确保保险业务流程低风险、高效运行。超级自动化的技术能力完全满足保险销售过程中的销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认的条件，是十分适用于包括保险公司和保险中介机构在内的金融机构的。RPA技术将与AI、RTC技术一道为金融行业打造一个从智能引导、智能营销、智能填报、智能核验、智能风控到智能服务、智能财务、智能内审的全流程工作闭环，以科技赋能金融，从而提高效率，降低事务性工作的成本，规避不规范化操作带来的风险，减少对人员和空间的依赖，降低成本，短时间内实现智能自动化。
紫光云副总裁兼金融业务部总经理胥辉：由于新冠疫情的影响，2020年经济下行压力巨大，金融科技的重要性不言而喻。近年来，区块链、大数据、人工智能等技术持续推动着金融与实体经济的深度融合，金融机构开始借助标准化产品及科技手段，提升金融资源配置效率，加快服务模式创新。随着RPA技术的不断成熟，PRA在金融行业的应用场景也变得越来越丰富，无论是在零售银行的交易流程、交易结算还是在投资银行的基金管理、交易确认、券商发票亦或是人力资源管理当中的新员工入职、工资发放、员工资料管理总能见到RPA技术的身影。RPA技术与云计算的结合，将在数字治理、城市服务、产业融合的行业应用中实现智能化。
华农保险战略与产品部总监彭彬：受新冠疫情的影响，国内各家保险公司在不断加强客情维护的同时，积极推进业务办理向线上化、数字化转型。华农保险依托大数据和人工智能技术目前已经实现了车险的智能定价和AI客服。在RPA的应用层面上，华农保险携手马上金融在财务场景实现了报表批量导出、优化人力成本制证等业务流程，让RPA精灵代替人工完成大量重复性工作，大幅缩短人力和时间成本，将人力成本制证工作的时间由原来的7天缩短至5分钟完成。 看过此次直播的朋友对金融行业未来业务的发展方向都有了明确的认识，错过直播的朋友也不用灰心，可以关注有限元微信公众号进行回看。在未来，有限元生态直播将持续专注于科技金融领域的各应用场景，为大家带来一场场干货满满的直播。 |
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