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2020年12月18日-19日，由碧桂园集团、广东省国强公益基金会主办，碧桂园服务、广东凤凰到家职业技能培训学校有限公司承办的"首届碧桂园服务家政学院技能大赛暨年度优秀讲师评比"以下简称"技能大赛"，在碧桂园服务家政学院顺德碧桂园基地顺利举行。 本次技能大赛旨在促进碧桂园服务家政学院各基地的教学质量，提升家政服务人员技能水平，满足碧桂园社区业主对高品质服务的需求，助力广东家政服务业高速发展。碧桂园集团助理总裁、广东省国强公益基金会副理事长兼秘书长罗劲荣，碧桂园集团办公室王长势，碧桂园集团办公室唐元会，碧桂园服务副总裁潘品毅，碧桂园服务家政事业部总经理陈华，碧桂园服务家政事业部培训总监刘宝平，广东博思职业培训学院院长李慧娟等领导嘉宾出席开幕仪式。 现场领导嘉宾与参赛学员、讲师合影 以赛促训 以赛促学 为社会提供高品质、高标准、高效率的家政服务 家政服务体验的提升离不开从业人员素质、技能的提升，开展技能竞赛是培养和发掘技能人才的有效途径之一。这次技能大赛是对家政学院培训成果的一次大检阅，是广大师生奋发向上、锐意进取风貌的一次大展示。碧桂园集团助理总裁、广东省国强公益基金会副理事长兼秘书长罗劲荣在致辞中表示，希望碧桂园服务家政学院能通过本次大赛进一步夯实培训质量、树立培训标杆，同时也寄语学员们感恩社会、感恩党和国家、感恩时代，抱着一颗感恩的心珍惜学习的机会。"所谓行行出状元，学院给予的学习机会只是入门，今后仍需要学员们努力钻研。因为热爱所以专注，因为专注所以极致，为业主家庭带去专业化、人性化的服务。"罗劲荣致辞。 碧桂园集团助理总裁、广东省国强公益基金会副理事长兼秘书长罗劲荣致辞 据了解，随着社会经济、消费需求的不断发展，家政行业持续走热，加之"南粤家政"等项目的持续推进，家政服务越来越受社会大众欢迎，家政人才需求量日益增大。碧桂园服务副总裁潘品毅指出，碧桂园服务在全国有超千万业主，目前在社区为业主们提供全周期的社区生活服务，其中，家政服务能给业主传递有温度的服务，也是碧桂园服务极具战略高度的增值赛道之一。未来，碧桂园服务家政学院希望通过对家政培训行业进行职业化、专业化、技术化的赋能，助力行业从业人员从年龄结构、人员素质、整体人员收入进行全面提升，为社会提供高品质、高标准、高效率的家政服务。 碧桂园服务副总裁潘品毅致辞 开展技能竞赛培养、发掘技能人才 24位优秀学员8位讲师入围决赛 据悉，自今年11月初，碧桂园服务家政学院各参赛培训基地就参照竞赛标准，组织内部选拔预选赛。经过层层筛选，最终有24位优秀学员和8位优秀讲师成功入围决赛。本次大赛学员评比包含家政服务员、母婴护理、育婴三个岗位，竞赛执行高级工职业标准国家职业资格三级。 决赛现场，学员展示专业技能 经过两天的激烈角逐，来自碧桂园服务粤东惠深区域的讲师何志莉夺得"教学专家"称号。其优秀的表达能力、生动的授课方式、准确把握课程要点、善于调动课堂气氛等表现，获得现场评委的一致好评。同时，来自碧桂园服务韶赣区域的讲师梁丽荣、江中区域的讲师席秀利，则分别获得"金牌讲师"和"优秀讲师"称号。 碧桂园服务家政事业部培训总监刘宝平为获奖讲师颁奖，从左到右为席秀利、何志莉、梁丽荣。 来自碧桂园服务佛山区域的学员梁丽琪凭借扎实的基本功、充分的赛前准备以及良好的心理素质，在赛场上以标准规范的操作动作、正确娴熟的专业技术、准确清晰的语言表达，最终获得大赛一等奖。与此同时，来自碧桂园服务江中区域的学员谭佩婷、粤东惠深区域的学员骆斐静，分别获得二等奖和三等奖。 碧桂园服务佛山区域社区生活服务负责人宋俊华为获奖选手颁奖，从左到右为骆斐静、谭佩婷、梁丽琪。 此外，来自广西区域的学员谢月香、广清莞深区域的学员刘金梅、韶赣区域的学员刘党妹获得优秀学员奖，来自港联中国的学员张欢、粤西区域的学员符梅丽获得励志奖。 碧桂园服务佛山区域家政业务负责人杜承玉为获奖选手颁奖，从左到右为刘金梅、谢月香、刘党妹。 碧桂园服务佛山区域家政业务负责人杜承玉为获奖选手颁奖，从左到右为张欢、符梅丽。 家政学院播撒技术火种 助力脱贫攻坚中传递家政力量 据了解，碧桂园服务家政学院由广东省国强公益基金会和碧桂园服务在2019年底联合成立。学院主要从事家政技能培训和家政服务，目前在广东、广西、贵州、云南、四川等省市共建立培训基地26所，建设面积超过5000平方米。学院开设专业覆盖家政服务、育婴、母婴护理、养老护理、小儿推拿、催乳师等家政服务多岗位课程，合共培训约10379人，精准扶贫3448人。学院通过开展家政多岗位就业技能培训，搭建多形式就业渠道，打通招生、培训、就业、创业等环节，形成业务闭环，为学员提供近9000个就业机会，实现90以上的就业率，为贫困地区贫困人口提供就业和创业平台，帮助贫困地区贫困户脱贫增收，助力全国脱贫攻坚中传递家政服务力量。 碧桂园服务家政学院希望通过举办"家政学院技能大赛暨年度优秀讲师评比"的示范引领，发掘出一批助力家政服务高质量发展的技能人才，助力营造全社会尊重知识、崇尚技能的浓厚氛围。学院将继续为家政培训行业高质量发展贡献"领跑"力量，不断激发家政服务在稳就业、惠民生、促脱贫等方面的重要作用，将高品质家政服务送进社区千家万户。 打造专业服务团队 让高品质家政服务走进社区家庭 据了解，自2019年，碧桂园服务已推出自有家政服务产品"凤凰到家"，依托物业临近社区场景的天然优势，为社会提供高品质家政服务，通过家政学院扶贫招生、课程培训、推荐就业、择优入职碧桂园服务，形成业务闭环，实现资源共享互用，让高品质家政服务走进广大社区业主家庭。该产品一经推出，倍受碧桂园社区业主好评。截至2020年10月底，碧桂园服务"凤凰到家"的业主订单量累计突破40万单，业主好评率高达99。 与传统家政公司不同，碧桂园服务拥有多年社区服务经验，深知传统社区场景下家庭生活的需求，搭建专属家政服务管理系统"凤凰到家"，以"您身边的星级家政"为理念，提出一种简单高性能、实时及时为业主提供优质家政服务的整体解决方案，率先引入国际菲佣培训，对标五星级酒店服务标准。 "凤凰到家"具备安全、便捷、全面、专业、贴心五大核心优势，提供包括家庭防疫、家庭保洁、绿化养护、家居保养、家电清洗、有害生物防治、保姆月嫂等七大业务、超百个细项的全覆盖式家政服务，专业人士、专业工具、后续专业管家跟进，解除业主的后顾之忧，打造真正覆盖社区居民生活全周期、多场景、高品质的家政服务，同时助力打破传统家政业的服务难题，助推行业规范化发展，为社区业主及社会大众提供更安全、更便捷、更全面、更专业、更贴心的新型家政服务，让服务成就美好生活。 |
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