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随着网络技术的高速发展,数字化正在渗透到各行各业,为传统行业从业者带来新的发展机遇。3月4日,美团大学美业学院联合中国商业技师协会,共同启动“美发数字化造型师”职业能力要求及人才标准制定,助力生活服务业手艺人的数字化能力发展。 会上,四川国际标榜职业学院、CBC发型•色彩发布委员会、P.STYLE派斯造型、芭曲发型、镁连社等10多家业内单位一同参与标准研讨。 《2020年生活美容行业手艺人调查报告》显示,目前中国美发行业市场规模约2390亿元,预计未来五年的年复合增长率超过15,2025年市场规模有望达到3305亿元。在美团认证的39万美业手艺人中,有超过16万是发型师,人才发展市场潜力巨大。 中国商业技师协会负责人许云飞表示,目前美发行业规模很大,但存在线上化率偏低、经营成本高、客流量少和人才不足等问题,这制约了行业的进阶发展,“需要在经营、培训、服务等多方面不断完善相关标准,制定针对初入行从业者的培训体系,不断提升服务水平。” 数字化就是行业进阶发展的重要抓手和关键路径。在行业的数字化提升过程中,对于从业者来说,要从传统的发型师向“美发数字化造型师”转型进阶。据介绍,“美发数字化造型师”是指从业人员通过专业技术和数字化管理工具,结合相应的营销手段、门店人员管理等能力,打造美发师个人品牌,进而提升门店的线上、线下整体经营收入。不同于传统的从业人员,“美发数字化造型师”是具备互联网运营思维的复合型人才。 此次职业标准规定了美发数字化造型师的等级划分与依据、基本条件、工作经验要求和职业能力要求,旨在通过标准落地培训,综合提升从业者市场营销、互联网工具运用、数据分析等能力。 作为美团旗下致力于生活服务业人才数字化发展平台,美团大学在过去一年总计输出课程3839门,累计培训超过1698万人,覆盖商户388万。美团大学美业学院聚焦于为美发等美业从业者提供线上、线下系统化的培训服务,截至2021年1月,已服务学员超过130万人次,其中线下培训体系覆盖全国56个城市,培训场次达1800余场。基于此,美团大学美业学院形成了一套“美发数字化造型师”的能力模型和培训方法,成为相关标准制定的重要参考之一。 |
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