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上月,浙江日报头版刊发了《浙二互联网医院以数字化推动服务提质升级——“智”疗生态圈向我们走来》,介绍我院在医疗数字化方面的成效。实际上,在浙医二院,云端问诊、远程B超、在线续方、VR手术、5G急救等数字化服务正在悄然重塑就医新路径,带来医疗新体验。 随着数字化思维渗透进医疗服务工作的方方面面,数字化改革成为医疗机构创新发展的驱动力——闭环就医,高效协同,优质医疗资源智慧互联,一个一体化、全方位的“智”疗生态圈正在成型,从医生到患者也越来越熟悉、认同和助力这种趋势。 医院党委书记王建安表示:“我们始终以患者需求为核心价值导向,将5G、人工智能、大数据等新技术与医疗全流程服务紧密融合,让‘效率医疗’惠及更多群众,当好医疗数字化‘重要窗口’的先行者。” 闭环就医,提升医疗体验 如何更好地保障全民健康?强化全流程医疗服务闭环管理,成为医院推进改革的突破口。 浙医二院网络医学中心副主任葛芳民介绍,2017年7月上线的浙二互联网医院,将院内流程与线上服务紧密融合,将线下医疗服务向线上精细化延伸,实现了基于实体医院的“诊前-诊中-诊后”互联网医疗服务闭环。 “昨天下单,今天就拿到药,还不用来回奔波。”张大伯患有多年高血压,家住杭州一个老小区的7楼,上下楼不方便,平时都由儿子陪着去医院开药,几天前眼看药快吃完了,儿子却在外地出差,张大伯很着急。这时,浙二互联网医院提供的“在线续方云端药房”数字化贴心服务为他解了燃眉之急,在手机上发出降压药的续方申请,第二天药品就送到了家门口。 云端药房、线上免费问诊、检测自助开单在疫情期间接连上线,为患者提供了就医新方式。院后康复随访、家庭护理上门等服务则打通了医疗健康服务的“最后一公里”;浙二互联网医院还着眼临床,垂直深耕各学科线上管理平台,数字影像中心、掌上病房等模块一一落地,实现专病管理闭环全流程。 据统计,目前浙二互联网医院的注册用户数量已超100万,每年为近千万人次用户提供各类互联网医疗健康服务。尤其是在2020年初的疫情大考中,浙二互联网医院紧急开通海内外线上义诊,咨询量达7万余条。 “管用”“好用”,推动效率变革 在浙医二院的5G远程急救指挥中心,急诊医学科主任张茂通过大屏查看5G急救车内的画面及患者生命体征数据,并通过视频通话和实时VR眼镜画面远程指导随车医生进行抢救。与此同时,根据5G高速网络回传的大量生命信息,院内争分夺秒开展术前准备,快速制定抢救方案——一套数字化急救系统正在生死关头发挥重要作用。 浙大二院研发的包含5G救护车、5G-ICU、医用无人机、5G机器人等多场景多设备的全国首个5G智慧防疫指挥管控系统,正是对这一宗旨的生动实践。通过5G网络大带宽、低时延的特性,医疗数据能更高效地进行隔空传输,为急危重症患者争夺生命窗口;利用无人机、机器人等设施设备,节省人员时间,提升防控效率。今年1月,这一系统荣获浙江省新基建应用场景创新大赛决赛一等奖。 数字赋能,有效节约医疗成本 浙医二院首创首建了5G智慧急救闭环,全方位连通院内院外,争夺黄金抢救时间。浙医二院临床实践数据显示,5G智慧防疫指挥管控系统应用在急诊ICU后,每位监护室医生每日可缩减2小时查房时间,整个科室每年可节约1800个工作日,急诊监护室院内感染发生率降低三分之二。 数字化技术在5G-ICU的应用,未来还有广阔的想象空间。它不仅能提高救治质量,还能借助随处可见的人性化设计为患者传递更多的人文关怀。现在医院已进行许多有益的尝试:摄像头使用人工智能算法,解读患者面部表情;智能化人工天窗和虚拟现实技术,让患者置身于蔚蓝天空之下;5G全景视频及远程全息投影,让远方的患者家属“瞬间转移”至病床边成为可能。 去年,浙医二院普外科还在国内率先应用了临床胃癌手术虚拟仿真模拟平台,以虚拟仿真技术节约了医疗实训成本。浙医二院普外科主任吴育连介绍,目前的腹腔镜微创外科手术主要通过在病人的腹部开孔,将手术器械和摄像头深入到病人的腹腔内,医生从电脑屏幕上就能观察腹腔状况并操作手术器械,能够极大程度地减小创口,减轻痛苦,缩短康复时间。这种手术方法给患者带来了帮助,但对医生却提出了更高的要求。医院必须对医生进行充分的培训,以确保医生具备相应的眼手协调能力并能胜任有关手术。 这套基于虚拟VR的胃癌手术模拟系统就应运而生。过去,很少有临床医学生能够获得实习机会,以观察医生进行手术的完整过程。但是,随着VR技术的发展,VR虚拟现实技术让医学院的学生、培训医师都可以使用VR技术来模拟和指导医疗手术涉及的各个过程,包括手术计划,手术演练,手术指导,手术技能培训,术中指导手术,术后康复等。这套胃癌手术模拟系统由吴育连主任设想提出,经由省内本地企业定制开发,配合高性能工作站主机和虚拟现实头盔即可使用,大大降低了临床培训成本,目前已经获得了非常好的效果与反馈。 “实时、全信息、标准化、全方位”,构建“智”疗生态圈 浙医二院国际网络医学中心能够真正实现影像、报告、病历等完整医疗信息的实时交互,打造全数据互联互通国际网络中心。 在长兴70多岁的董大爷看来,由浙医二院院长王建安给自己看病是件挺“激动”的事儿,更何况这位心内科专家还是通过电脑给自己看病、看片子、约检查、做手术评估。董大爷连连感叹:“这真是太神奇了!” 这一幕,就发生在5月20日上午浙医二院与浙报传媒集团携手合作的浙二国际网络医学中心暨广济网络医院一期启动仪式上。 这一网络医院真正实现影像、报告、病历等完整医疗信息的实时交互,打造全数据互联互通国际网络中心。据介绍,目前加盟的10家医院,可以通过掌上诊室、医嘱系统等,随时随地开展远程诊疗,医院间还能实现医嘱互认互写。 作为全国最早成立、规模最大的国际远程中心,浙医二院在疑难杂症临床诊疗方面有着丰富的经验和团队储备。而浙报传媒从5年前开始搭建浙江省医院预约诊疗服务网络平台,如今注册用户已近600万。双方的这次合作,是“互联网+医疗服务”的新形式、新探索。 以往的网络诊疗,把检查单、化验结果、CT片上传到网上,咨询医生的治疗方案,这种“人工数据上传+网络诊疗”模式并不高效。同时,不同医院、不同科室诊疗信息的编码方式不一,也影响网络诊疗作用的发挥。针对这些问题,浙二国际网络医学中心打通了全部医疗数据,统一标准,实现了实时互联互通。通过“实时、全信息、标准化、全方位”的浙二国际网络医学中心,老百姓不出国门就能实现“全球化治疗”的梦想。 |
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