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今年以来,费县积极回应企业政策服务需求,深化惠企政策兑现“一次办好”改革,构筑“满天星”服务矩阵,探索惠企“零距离”服务新模式,有效解决惠企政策落实“中梗阻”问题。
图为:汇聚惠企政策矩阵 一是打造“满天星”惠企政策矩阵。制定《关于深化制度创新加快流程再造的实施意见》《费县打造精简高效政务生态实施方案》全面强化惠企政策归集工作责任,确保惠企政策归集规范化、制度化、常态化。县行政审批服务局牵头,汇集财政奖励、减税降费、科技创新券补助等各类惠及企业的政策27个,拆分“星级”政策事项110个,初步构建起涵盖财政、税务、科技等12个领域的“满天星”惠企政策服务矩阵,为惠企资金兑付储蓄政策“源头活水”。 二是构建“零距离”惠企服务模式。成立惠企政策服务工作专班,深入企业厂房、生产车间倾听意见建议,按照“一次性告知、事中提醒、保姆式服务、定期回访”的工作要求,主动对接企业惠企政策需求,为项目审批及后续惠企政策申办提供全生命周期帮办代办服务,减少企业群众办事跑腿次数。开展惠企服务满意度测评,最大限度地提升企业惠企政策获得感和满意度。
图为:深入企业提供惠企政策服务 三是探索“店小二”政策兑付理念。坚持企业至上、服务为本“店小二”工作理念,实行企业开办、运营经营全阶段、全过程帮办代办,变“被动上菜”为“主动端菜”。设置惠企服务专窗,打造惠企政策服务专区,优化惠企政策兑付流程,畅通惠企服务渠道,深化惠企资金兑付“一次办好”。1至7月,累计兑付各类惠企资金23亿元,降低了企业融资成本,激发了市场主体活力。 四是建立“全生命周期”无感服务机制。准入阶段“减时限”“降成本”。全面推广企业注册登记“掌上办”“秒批秒办”“容缺办”,减少企业跑腿次数,缩减开办时限。实施公章免费刻制政策,为新开办企业免费提供首套四枚印章,上半年累计为3398家节省公章刻制成本40余万元。经营阶段“汇政策”“优服务”。联合科技、工信、税务、人社、商务、人行、市场监管等部门单位,汇聚科技创新券、工业专项资金、减税降费、外经贸资金、鲁担惠农贷、专利发展资金等各类惠及企业的政策资金,主动服务、靠前服务,落实政策兑付“真金白银”。同时,对于经营过程中出现困难的企业,引入“休眠”机制,推出差异化监管、金融信贷支持等十项“蓄势苏醒”帮扶举措,帮助企业走出发展困境。退出阶段“简易办”“帮代办”。实行网上全流程简易注销登记,企业简易注销登记公告时间由45天压缩为20天。落实“首办负责制”,实行全程帮办代办,由政务服务代办员提供“一对一”精准服务,企业不用跑腿就能顺利完成注销登记业务。 费县将继续加大惠企政策服务工作力度,深入推进惠企资金兑付流程再造,擦亮“政企直通车”服务品牌,切实做到惠企政策服务“一站汇集、一网通办、免申即享”。孙新新 |
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