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预防接种人员是我国免疫规划重要力量，其数量和素质直接影响到预防接种的服务质量，以及人民群众对国家公共卫生服务的获得感和满意度。新冠疫情以来，社会大众对预防接种工作人员的关注度越来越高，也暴露出当前我国的接种人员队伍存在数量不足、待遇偏低等问题。 对工作满意的接种人员不超过60，主要原因是待遇收入低、工作任务重、工作压力大。2021年8月，听听专家说联合中国疾病预防控制中心余文周教授团队、北京大学中国卫生发展研究中心方海教授团队发布的《2021年预防接种人员工作满意度和疫苗推荐态度调查报告》指出上述问题。 本次调查通过听听专家说平台，覆盖调研了4027名预防接种工作人员，他们来自31个省份和新疆建设兵团。 收入是影响工作满意度的重要因素 报告显示，对工作满意的接种人员不超过60，收入是重要影响因素。其中，收入越高，工作时长越短的接种人员，满意度越高，城镇接种人员的满意度高于乡村，东部地区接种人员的满意度高于其他地区。
待遇低、任务重是影响接种人员工作满意度的主要原因，城镇和东部地区普遍收入水平比乡村和中西部高。 职称越高压力越大 报告显示，大部分接种人员感到工作压力大，职称越高压力越大。约72工作人员认为预防接种工作压力大，往往职称越高的接种人员，压力越大，其主要压力来源于工作任务重、家长不理解、害怕纠纷、工作要求高。 调查显示，75.02的工作人员认为任务繁重是造成工作压力较大的主要原因。接种疫苗时家长不理解58.91、害怕出现纠纷53.9、领导要求高43.44也是造成工作压力大的重要原因。
超八成接种人员有培训需求 报告显示，82.39的调查对象表示有培训需求，且希望通过面授和现场实践的培训方式来增加实践经验和理论知识。 本次报告的发布方听听专家说，是三代人科技与中华预防医学会共同打造的，为预防接种领域人员提供学习交流的专业平台，搭建预防接种人员与行业专家交流的桥梁。 2021年，听听专家说作为支持平台，助力中华预防医学会成功举办第一届全国预防接种科普大赛、开展预防接种信息化人才培养“菁英计划”项目、承办行业学术大会，并通过联合行业专家打造专题课、直播课、知识库等方式，帮助预防接种人员提升专业技能。
截至2021年，听听专家说平台累计入驻疾控从业人员和预防接种医生超过43万人。 |
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