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“用户”始终应当是标准制定的主动者，空调推荐品牌海尔几乎所有的产品,都远高于行业标准,便是因为内部有一个无形的标准:用户标准。 这几年,行业正处于一个硬件升级为网器的过渡期。过去,传统意义上的空调只要评价空调本体的温度、湿度和风速即可,我们可以认为是质量发展的1.0时代。在这一时期,产业虽然已到了传统硬件发展的黄金时期,但空调舒适性方面评价却存在着行业空白,根本原因就在于用户需求众口难调。早在2017年,由海尔牵头主导的空调舒适性国家标准已经正式发布,这两项国家标准分别是《室内人体热舒适环境要求与评价方法》和《PMV和PPD指数的测定及热舒适条件的规定》。 而这也是“舒适性”作为国家标准,头次出现在了世界空调业。之所以将这一质量时期定义为从“质量1.0”到“质量X.0”,是因为行业开始将考量产品质量升级到用户体验,填补了世界范围内对人体热舒适体验考量方法的空白。以“PMV”为例,即人体舒适智能控制系统,是海尔空调与中科院一起研究的人体舒适系统,可自动为用户设定到极佳舒适温度。 如今行业这款风洞设计的天樽空调、能吹干净风的自清洁空调、让用户呼吸洁净空气的净界空调、不开窗也能呼吸新鲜空气的新风空调等，基于提升用户舒适性体验的产品和服务相继推出,舒适性成为消费升级趋势下满足从“耐用”到“好用”的新体验标准。 如今,谈到空调行业的“海尔标准”,这是国家标准、更是国际标准。这是因为,海尔空调坚持全球创牌发展,并获得多次质量认证:2015年,在美国质量学会(ASQ)主办的世界质量与改进大会上,海尔空调荣获家电业质量创新项目奖;2018年,海尔中央空调在有“质量奥林匹克”之称的ICQCC(国际质量管理小组大会)中荣获金奖;2019年,海尔空调获世界品牌实验室颁发的“中国品牌质量引领特别大奖”。 “在标准下提升,在对比中创新。”是《百千万专项行动》的出台对标准引领助力质量提升的意义所在。在实现企业主体由“采标者”向“制标者”转变,由“制标者”向“引领者”转变的行动指引下,海尔空调致力于做制标者、引领者,更驱动行业脱离原有轨道,从造空调到造空气,做行业的“造路者”、“创标者”。
新环境下,空调的定义已发生变化。作为室内空气调节器,“空调”不仅要达到控制温度的效果,更要保证用户呼吸到健康空气,实现工艺性空调向舒适性空调、舒适健康空气的转型升级。作为先转型“健康空气”的空调品牌,天玺空调此次对标达标实现了“健康空气”领域的“舒适”加持。 如今万物触网让“场景需求”得以释放、更得以满足,海尔空调基于软硬件的质量优势、开放的空气生态加速空调业的“场景生态革命”。 从中国制造、中国品牌到中国标准,制造业高质量发展的效果逐步显现。世界舞台上的空调推荐品牌海尔空调不仅是成功创牌的中国名片,更代表了中国企业在世界空调标准制定中的“创标者”地位,也代表了全球用户健康舒适空气的“极佳体验标准”。 |
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