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北京时间 11 月 14 日中午，苹果用户 @rocky_mohamad 发布了一条推特，表示自己手里的 iPhone X 因升级 iOS 12.1 系统导致机身过热而发生爆炸。
此次苹果手机发生爆炸的事发地在美国华盛顿州的费德勒尔韦市，当事人 Rocky Mohamad 表示，这台爆炸的 iPhone X 仅使用了十个月的时间。“今年 1 月初，我买了这款 iPhone X，并且正常使用。” 他说，这台 iPhone X 正准备更新到 iOS 12.1，并且手机处于充电状态。突然，“有暗灰色烟雾开始从手机传来。更新完成后，手机一开机就开始冒烟并起火，最后发生了爆炸。”
Rocky Mohamad 表示，他使用的是 iPhone X 官方配套的 iPad 充电器和数据线。并没有通过第三方渠道购买。 对于这场爆炸事故，北京时间 11 月 14 日晚上，苹果服务支持 Apple Support 在社交媒体上回应了此事，表示不应该发生这样的情况，同时建议 Rahel Mohamad 将爆炸的手机寄回来，方便调查，“我们和你一起解决此事”。
自三星 Galaxy Note 7 发生手机电池爆炸事件开始，公众对于手机爆炸事件的敏感度越来越高，因为手机作为随身携带的私人物品，其安全性就变得尤为重要。 这次，苹果对于此事做了积极回应，让人更期待的是，苹果应该通过对该事件进行彻底调查，发现根本原因，妥善解决，让 iPhone X 爆炸事件不再发生。 选自品玩 等媒体的报道 彭林：手机爆炸厂商三连：是不是友商？是不是敲诈？有没有用原装配件？ Mr厉害：不要相信厂家承诺任何关于电池安全的任何事情，只希望爆了之后，能极速、稳妥的赔付。 恺伦：尤记那年 note7……其实还是看厂商的态度，反应快、态度诚恳、理赔合理说不定就是丧事喜办了。 |
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