共享汽车服务平台途歌(TOGO)发布一则“退押金提醒”公告。公告称,近期涉及途歌押金退还用户可以登陆 app 申请押金提现,公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理,核实完毕后可依顺序进行退款。 12 月 17 日,针对媒体关于途歌近日再曝“退押金难”,原本 7 个工作日应该退还的 1500 元押金迟迟拿不到,部分用户等待时长达两个月的问题,途歌回应称,“途歌退押金的时间是 20+7 个工作日”。 途歌是中国首家支持随取随还用车模式的共享汽车平台,成立于 2015 年 7 月,途歌允许用户在到达目的地后将车停在正规停车场,以便下一个用户使用。 以下为公告全文:
图片来自 TOGO |