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“您对于我局工作人员涉税服务的态度是否满意?”“对于我局工作人员的办事效率是否满意?”“满意，满意，税务局的工作人员服务态度一直都很好，从未出现过推诿拖延的情况。”这是近日阿右旗税务局开展“入户解难办实事，精准服务提质效”活动中发生的一组对话。 在阿右旗税务局“入户解难办实事，精准服务提质效”活动中，旗局党委书记、局长金海莲向阿拉善右旗兆通矿业有限公司的负责人马岩了解税务部门在政策宣传、工作效率、工作作风等方面的问题。在得知企业存在社保费退费困难的问题，第一时间联系前后台的人员，及时了解情况，部门联动，迅速反应，及时的为纳税人排忧解难。负责人马岩表示“税务部门的服务是很到位的，能够及时响应，对于我们企业的诉求能够在第一时间为我们解决，我们都感受到很暖心，为我们阿右旗税务局点赞。” “入户解难办实事，精准服务提质效”活动是阿右旗税务局为推进党史教育、党建引领办实事与税收工作有机结合，主动了解税情民意，听取意见建议，宣传税收政策，解决实际问题，和谐征纳关系，努力营造良好的税收营商环境的重要举措。活动由各分管领导带队，分成4个工作大组，12个工作小队，对全旗792户企业其中60户重点户、1452户个体户开展走访问需。在活动中，税务干部除了宣传税收优惠政策外，还将了解企业的经营情况，以及在经营过程中的涉税难题、对于税务工作的意见建议。 “针对走访过程中收集到的问题，能够当场解答的，我们就现场解答。现场解答不了的，我们将及时上报予以解决。同时，每星期召开走访总结工作会，将大家遇到的问题及时的进行汇总了解，在会上大家对自己遇到的问题进行交流讨论，了解纳税人的诉求，及时予以解决。”阿右旗税务局负责人介绍，“为了确保走访活动能真正发现问题、解决问题，我们还将充分发挥纪检部门的监督作用，对走访不到位、宣传不到位、问题解决不及时以及弄虚作假、敷衍了事的行为进行追责。”供稿人：李芳 |
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