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“智能财税”两字成了行业在2018年不得不提的话题，随着人工智能、大数据与软件服务模式相融合，与其他行业一样，智能化成了财税发展新的风口。目前，我们看到智能财税的主要服务方向有两大类，首先是革新传统的代记账模式，提供财税咨询等财税服务；另外一类是，则是致力于提供智能化的服务，解放企业财务人员的双手。 中国本土财税服务商唯你网近日发布的新品账e捷3.0版本就属于第二种。据了解，账e捷是唯你网面向大中企业推出的财税服务品牌，采取与企业内部的OA、财税系统、ERP对接的方式，促进企业财务自动化作业与精细化管理。产品包含费用机器人、财报机器人、增值税机器人、应收应付机器人、合同比对机器人、核算机器人。 据唯你网团队介绍，账e捷到目前为止经过了共3个版本的发展，其1.0版本主要为AP机器人，账e捷2.0版本则拓展包括费用稽核机器人、合同比对机器人、核算机器人。本次发布的账e捷3.0版本，则增加了费用智能管控平台、智能填报机器人、智慧商旅服务（提供机票、高铁管家、酒店、用车、办公器材采购服务）。 在现场体验后总体感受是财务流程更加流畅，提升了人效。人工智能和大数据作用于行业成为风潮，但是是否真能为行业带来革新，还需从结果上评估。唯你网认为AI为企业费用管理带来了全新模式：
要实现“现流程”，需要注意两部分。其一，如何保证流程平台的智能化、稳定性。其二，财务日常工作涉及到很多税收法律法规、企业内控制度，机器人对政策的理解和解读也是考验技术落地的主要门槛。 以账e捷智能填报服务来讲，首先机器需要识别纸质票据、电子发票和报销票据附件，接下来进入智能填报环节，这里包含的技术就有票据识别、语义理解、单据填报、异常反馈、影像管理等内容。除了流程上的优化，更为理想状态是利用大数据+AI，可以辅助会计做决策，帮助其处理复杂问题。据官方透露，目前唯你网已服务30+大中型企业、2000家财务公司、50万+小微企业，累计850万张数据票。 于行业而言，目前大趋势是政府和服务商正在逐步强化数字化管理，这为企业财税服务智能化转型提供了有利条件。“电子发票”、“5证合一”等一系列政策正在更改企业财务申报和审批制度。从流程/协作角度看，唯你网团队提到他们的目标是为和人竞争，用各种云服务工具替代人来完成低端、重复性的工作，“节流是智能财税第一要务。”未来，一个企业的高端财务人员应该设计顶层发展方案，这才是最有价值的部分。 目前，行业内对智能化财税服务仍有几点担心。首先，如何实现柔性化审批服务。目前来看，机器在结构化数据处理和流程响应方面较为标准化，如何满足不同场景需求，这里有待讨论；其次，以SAP为例的财务管理软件也正在云端化，新一代服务商产品差异化竞争仍然不够明显。但是，目前来看，原来看起来较为庞大的软件服务不再是大企业的使用专利，轻量级智能化的服务正在造福更多中小企业。这也是一个突破点。 |
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