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2018年双11活动正在如火如荼的开展，各大品牌的营销战役已经打响。今年是天猫双11的十周年，从近期平台推出的一系列活动来看，天猫今年的营销做足了准备，策略不再局限于促销本身，而是“消费者运营”。作为羊村乳业线上运营的，2017年双11羊奶粉类目销量夺金的御宝羊奶（据阿里巴巴官方后台软件统计），今年双11也将继续深耕“消费者运营”，品牌IP、场景游戏、妈妈团、惊喜服务、直播、视频等多元化创新玩法齐上阵，除了双11惯有的优惠，还给妈妈们带来了更好的服务体验！
角色转变，从大促活动到消费者精细化服务和体验升级 御宝羊奶为消费者量身打造的“妈妈团”社群及“神秘惊喜”精细化服务体验，得到了消费者的一致好评，这项服务在2018年双11做了一次更大的升级。 此次双11御宝羊奶的“妈妈团”除了预定可100%享神秘惊喜快递之外，还有团内每日专业的育儿经验分享和3000+资深宝妈的育儿互助，做到“一妈有难万妈帮，育儿无忧轻松带娃”，团内还配备了24小时金牌客服，专为妈妈们及时服务。 另外，御宝羊奶从消费者中选取了今年双11的10大惊喜体验官，为消费者量身定制了“1888份神秘惊喜”，让消费者不再是活动的旁观者，而是参与和定制者！
以消费者为中心，打造IP场景化营销玩法！ “御妈星球”是御宝羊奶打造的集育儿、情感、社交、体验产品品牌为一体的，以妈妈人群为中心的IP场景化运营矩阵，专为解决幸福家庭的小烦恼而来。 为了让消费者有更好的体验，2018年双11御宝羊奶打造了“御妈星球—璀璨新生，爱为陪伴”公益话题的场景化小程序游戏,用“陪伴”解锁宝宝喂养新模式。 在场景化小游戏中，消费者除每日要给宝宝讲述儿歌故事之外，还有科学喂养宝宝的互动环节，切实还原亲子相处的真实场景，让消费者不仅能在轻松的体验后获得奖品。同时，还能切身感受到对宝宝每一次的细心照顾和陪伴，都能获得回报的快乐！呼吁父母对自己的孩子加强陪伴，给孩子快乐的童年时光，让孩子能在轻松活泼的氛围中健康成长。 “御妈星球”小游戏上线后，深受消费者喜爱，一经上线参与人数迅速过千！
2018年双11，御宝羊奶以消费者为中心，不仅能让你省钱，更省时省心省力！ 御宝羊奶自上线以来不仅专注于羊奶品质和安全，用时间、销量、荣誉、口碑等实现和见证了给予消费者的承诺，更另辟蹊径的给予消费者更好的服务和体验。 御妈星球IP、场景化小游戏、分期提货、妈妈团、神秘惊喜等内容的上线，是御宝羊奶希望在给宝宝带去营养和健康的同时，也能让妈妈们享受到我们的专业服务，以及爱与关注。 曾几何时，大家都认为双11就是大促、低价，但是怎么让消费者省钱已经是一个非常基本的要求。而如何让消费者享受更好的服务、体验，如何更省时省心省力，才是御宝羊奶粉及整个母婴业在2018年双11正在做的，和将要一直做的事业！ |
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